นโยบายความเป็นส่วนตัว nazago

ความไว้วางใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า nazago เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569 (2026)

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ nazago

เข้ารหัสทุกการส่งข้อมูล

SSL 256-bit ปกป้องทุก session ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

nazago ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อการโฆษณา

สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา

จัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย

ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

เลือกรับการแจ้งเตือนได้

คุณควบคุมการรับข่าวสารและโปรโมชั่นได้เองผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงานได้ทุกเมื่อ

มาตรฐาน PDPA ไทย

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

nazago ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของ nazago

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการของ nazago รวมถึงเว็บไซต์ nazago.bio แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อทั้งหมด ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงบริการผ่านอุปกรณ์ประเภทใดก็ตาม

นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

nazago เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ประเภทข้อมูลตัวอย่างความจำเป็น
ข้อมูลประจำตัวชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชนจำเป็น
ข้อมูลติดต่ออีเมล, หมายเลขโทรศัพท์จำเป็น
ข้อมูลการเงินหมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมจำเป็น
ข้อมูลยืนยันตัวตนสำเนาบัตรประชาชน, ใบแจ้งยอดบัญชีตามความจำเป็น

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (device fingerprint)
  • ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในบัญชี
  • ข้อมูลคุกกี้และ session

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

nazago ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกม
  • การรักษาความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA, AML และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบอื่นๆ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนระบบ อัปเดตนโยบาย และโปรโมชั่น (หากท่านยินยอม)
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่มีความเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือ
ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลของ nazago อาศัยฐาน (1) ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (2) หน้าที่ตามกฎหมาย (3) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และ (4) ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลตามความเหมาะสม

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

nazago จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, PromptPay) ผู้ให้บริการเกม และบริการ IT ที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ nazago เท่านั้น ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
  • การป้องกันการทุจริต: เมื่อจำเป็นต้องสืบสวนหรือป้องกันกิจกรรมฉ้อโกงที่อาจก่ออันตราย

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

nazago ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ สามารถปิดได้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าภาษาและหน้าจอของท่าน สามารถปิดได้

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

nazago ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (data at rest encryption)
  • ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control)
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การแจ้งเหตุละเมิด: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน nazago จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

7ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

nazago จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
  • ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย ตามกฎหมายการเงิน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตาม AML
  • บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือลบออกหลังระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ภายใต้ PDPA และนโยบายของ nazago ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:

สิทธิ์เข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับท่าน

สิทธิ์แก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

สิทธิ์จำกัดการใช้

ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี

สิทธิ์โอนข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ nazago ผ่าน [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การคุ้มครองข้อมูลเด็กและเยาวชน

nazago ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลกลุ่มนี้โดยเจตนา หาก nazago ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

nazago ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย หรือเมื่อ nazago เพิ่มบริการใหม่ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลหรือประกาศที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล

การใช้งานบริการ nazago ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นโดยสมบูรณ์

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ nazago ได้ที่:

อีเมลติดต่อ DPO: [email protected]
หัวเรื่องอีเมล: "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว / Privacy Request"
เวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย หากเชื่อว่า nazago ได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ nazago

เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล เพื่อให้คุณสนุกกับการเล่นได้อย่างมั่นใจ

SSL 256-bit PDPA Compliant ไม่ขายข้อมูล ซัพพอร์ต 24/7
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น